Większa miasta i ośrodki miejskie muszą dysponować odpowiednią bazą noclegową i hotelową, gdyż przyjeżdża do nich wielu turystów i przedsiębiorców. Powinny to być także dobrze urządzone i funkcjonalne hotele. Gliwice i okolice mogą pochwalić się ośrodkiem Laguna, który spełnia wszystkie funkcje, jakie powinny realizować nowoczesne hotele. Gliwice i okolice to tereny przemysłowe i ośrodki produkcyjne, dlatego często odbywają się tam konferencje i różnego rodzaju wydarzenia kulturalne. W hotelu Laguna można wypocząć wynajmując wygodny hotel, jak też zorganizować spotkanie naukowe, naradę czy konferencję, gdyż budynek posiada sale do tego przeznaczone. Mieszą one około trzysta osób, dlatego mogą być organizowane dużego rodzaju spotkania. Hotel dysponuje też zapleczem gastronomicznym, w postaci restauracji włoskiej i polskiej, gdzie można zjeść smaczny posiłek, a także wypić świeżą kawę czy herbatę.